Lorsque vous souhaitez acheter une machine, quel facteur est le plus important selon vous ? Le prix, la qualité, le délai de livraison ou autre chose ?

Tous ces facteurs sont importants avant de passer commande. Cependant, nous constatons que le service après-vente est un facteur déterminant, souvent même si important qu'il influence le choix final d'un client.

Alors, quel type de service après-vente proposons-nous ?

Premièrement, l'assistance outillage et composants. Nous vous garantissons un an de garantie. Durant cette période, si l'une de vos pièces consommables est cassée, nous vous en envoyons une neuve gratuitement. Au-delà, les frais sont à votre charge.

Deuxièmement, l'assistance technique. Si vous avez besoin de l'aide d'un technicien pour installer ou régler des machines sur site, nos techniciens se déplaceront chez vous pour vous assister. Veuillez toutefois prendre en charge les frais de vol, de nourriture et d'hébergement.

Troisièmement, la formation technique. Une fois notre machine terminée, vous pouvez envoyer vos ouvriers ici pour en vérifier la qualité. De plus, nous offrons une formation professionnelle à vos techniciens afin qu'ils sachent utiliser et régler les machines.