Lorsque vous souhaitez acheter une machine, quel facteur vous paraît le plus important ? Prix, qualité, délai de livraison ou autre ?

Tous ces facteurs ci-dessus sont importants avant de passer une commande. Mais nous constatons que le service après-vente pèse beaucoup, et souvent, si important qu'il influence même le choix final d'un client d'acheter une machine.

Alors, quel type de service après-vente proposons-nous ?

Tout d’abord, le support des outils et des composants. Nous promettons une garantie d'un an. Pendant cette période, si l’une de vos pièces consommables est cassée, nous vous en envoyons de nouvelles gratuitement. Mais au-delà de ce délai, vous devrez payer vous-même les charges.

Deuxièmement, le support technique. Tant que vous avez besoin de techniciens pour vous aider à installer ou régler des machines sur site, nos techniciens se rendront chez vous et vous aideront. Mais s’il vous plaît, prenez en charge le coût des billets d’avion, de la nourriture et de l’hébergement.

Troisièmement, la formation technique. Lorsque notre machine est terminée, vous pouvez envoyer vos travailleurs ici pour vérifier la qualité de la machine. De plus, nous proposons une formation professionnelle à vos techniciens afin que votre équipe sache utiliser et régler les machines.